Compró un horno para su emprendimiento en Arcadia y le llegó incompleto: la intervención oficial permitió que el proveedor cumpla

Lo que debía ser el comienzo de un proyecto productivo se transformó en una frustración para Carlos Frías, un emprendedor de la localidad de Arcadia. Frías había adquirido un horno industrial para su nueva panadería, pero el equipo le fue entregado incompleto, lo que imposibilitaba su funcionamiento y retrasaba el inicio de su actividad económica.

Ante la falta de respuestas, el afectado recurrió a la Dirección de Comercio Interior de Tucumán, organismo dependiente del Ministerio de Gobierno y Justicia. El personal del área inició una investigación que incluyó el traslado hasta la fábrica responsable para exigir una solución inmediata al proveedor.

Como resultado de esta mediación, el horno finalmente fue entregado con todos los componentes necesarios. El director de Comercio Interior, Manuel Canto, quien acompañó al emprendedor durante la recepción del equipo, destacó que el objetivo fue garantizar el cumplimiento de los derechos del consumidor, dado que era imposible poner en marcha el emprendimiento bajo esas condiciones.

A raíz de este caso, el organismo advirtió que existen investigaciones en curso por situaciones similares vinculadas a la compra de herramientas industriales por internet o directamente a fábricas, donde los consumidores abonan por adelantado y luego sufren demoras o entregas deficientes.

Para evitar estos inconvenientes, las autoridades recomendaron:

-No abonar la totalidad del precio antes de recibir efectivamente la mercadería.

-Exigir siempre una factura oficial con los datos claros de la empresa vendedora.

-Verificar minuciosamente que el producto sea entregado con todos sus accesorios y componentes antes de concretar el pago final.

Esta intervención se enmarca en las políticas provinciales para proteger a los consumidores y apoyar a quienes desarrollan emprendimientos productivos en la región.