Paso a paso: cómo usar el nuevo Token Digital del Subsidio de Salud para consultas médicas
Fm La Tucumana 95.9
A partir del 1 de julio, el sistema de validación digital será obligatorio para todos los afiliados. La medida busca eliminar el uso de papel, agilizar la atención en los consultorios y brindar mayor seguridad sobre los consumos prestacionales.
El Subsidio de Salud ha iniciado una etapa de modernización en la atención de sus beneficiarios. Según explicó Lucas, referente de la obra social, en diálogo con FM latucumana 95.9, este cambio es "parte de un proceso de innovación que ya viene hace un tiempo". Si bien durante el mes de junio se está llevando a cabo un "periodo de prueba", a partir del 1 de julio la modalidad "va a ser obligatoria" para las consultas médicas.
El paso a paso para el uso del Token Digital
El paso a paso para el uso del Token Digital
Para que los afiliados puedan adaptarse correctamente al sistema, la institución detalló el procedimiento necesario para validar la identidad y generar el código de seguridad:
- Descarga de la aplicación: La persona descarga una aplicación desde la plataforma que tenga en su celular, ya sea por el Play Store o el Apple Store.
- Validación de identidad: Una vez instalada, la app solicitará validar quién es el usuario para permitirle el "acceso a una credencial". Para esto, el afiliado tiene dos opciones.
-Vía Mi Argentina: Se utiliza el sistema conocido "para el carnet de manejo, para el documento digital [y] para las vacunas". Esta opción permite un "acceso completo al app" de forma inmediata.
-Vía Código Interno: Si no se utiliza Mi Argentina, se puede ingresar con el "numerito que figura en su declaración jurada". Con esto se accede a la credencial y al token, aunque para funciones avanzadas de la app "va a tener que hacer un proceso después en la filial o en la sucursal". - Generación del Token: Una vez que el usuario está validado, "el token es un número que genera la credencial" dentro de la misma aplicación.
- Validación en el consultorio: Al momento de la atención, el afiliado presenta ese número para "validar su identidad ante hoy el prestador médico que hace consultas". Esto permite "validar ese consumo" en el acto.
Beneficios del sistema: Adiós al papel
La implementación del token busca "simplificar o... facilitar algunas cuestiones para el usuario". Entre los beneficios principales se destaca "el hecho de no tener que andar con un papel" y poder utilizar "el móvil que cada uno lleva todos los días".
Para el afiliado, esto brinda la "tranquilidad de que él va a poder ir viendo los consumos que él tiene de la obra social y no tener, digamos, sorpresas". Por su parte, el prestador médico "se va a ahorrar el hecho de tener que hacer planillas, firmas y documentación para presentar en la obra social".
Casos especiales y excepciones
La institución ha contemplado situaciones particulares para asegurar la accesibilidad:
- Mayores de 75 años: Se ha decidido "exceptuar o hacerlo optativo para la gente mayor de 75 años", aunque muchos ya están "familiarizados con la tecnología" y usan redes sociales.
- Menores de edad: Los niños no necesitan tener la aplicación. El token lo gestiona el titular. En casos donde los padres no conviven, se ha previsto "darle una duración mayor del token para que el padre pueda pasar del niño para que pueda ir a la consulta médica".
Desde la obra social instan a los afiliados a sumarse a este cambio, recordando que "no es solo una aplicación más, sino que va a ser la forma de estar cerca". Ante cualquier duda, el organismo mantiene abiertos sus canales en Instagram, Facebook y teléfonos de ayuda para acompañar a los beneficiarios en esta transición.
