Tucumán se salva del éxodo de call centers
Peugeot, American Express y Nestlé ya migraron gran parte de sus centros de atención telefónica de Argentina a México, Colombia y Paraguay. Tucumán no se verá afectada.
Por el costo laboral, grandes multinacionales como Peugeot, American Express y Nestlé migraron gran parte de sus centros de atención telefónica de Argentina a México, Colombia y Paraguay. En estos países, los servicios tienen un costo 50% menor que en el país. Por lo pronto, Tucumán se salva del éxodo.
El gremio y la cámara que agrupan los call centers a nivel nacional aseguran que ya se perdieron 25 mil empleos y están en riesgo 20 mil más. Sin embargo, según aseguró Diego Aranda, uno de los referentes de la Asociación de Trabajadores Argentinos de Centros de Contacto (ATACC) en Tucumán, la provincia no sufrirá el éxodo.
En la provincia hay 6.500 personas que trabajan en diferentes centros de contacto y recientemente se incorporaron 420 empleados más. “Por ahora, aquí no hay ese tipo de fuga de capitales”, afirmó el gremialista.
"En los últimos meses hubo grandes compañías que trasladaron sus call centers a otros países de la región como México, Colombia y Paraguay. La razón es simple: en Argentina el costo laboral duplica al de esos destinos y acá hay una fuerte presencia de los sindicatos que pelea las condiciones" dijo a El Cronista Oscar Todesca, secretario de Asuntos Gremiales del Sindicato de Comercio, bajo cuyas alas se encuentra encuadrada la mayoría de los empleados del rubro.
Un 40% de las empresas se encuentra en Córdoba, 20% en Capital Federal y el resto se reparte entre Tucumán, Salta y Chaco.
