"Buscamos fortalecer la confianza entre viajeros y empresas": Tucumán lanzó una campaña para evitar estafas a turistas

El Ente Tucumán Turismo presentó este miércoles la campaña “Comprá seguro, evitá estafas”, una iniciativa conjunta con la Asociación Tucumana de Agentes de Viajes y Turismo (ATAVYT) y la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), para proteger a los viajeros tucumanos de fraudes en la contratación de servicios turísticos. “El Gobierno Nacional desreguló esta situación, pero nosotros como Provincia no le damos la espalda a quienes hacen las cosas bien y sobre todo al usuario. Es un compromiso de nuestro gobernador, Osvaldo Jaldo, el de trabajar a la par junto al sector privado”, afirmó el presidente del Ente, Domingo Amaya, durante la presentación.

La campaña surge ante el crecimiento de perfiles falsos en redes sociales y servicios de mensajería que ofrecen paquetes turísticos a precios bajos sin respaldo ni garantías. El objetivo es promover hábitos de contratación responsables y brindar herramientas para que los viajeros puedan chequear que las agencias estén debidamente registradas.

Entre las recomendaciones principales, se destaca la consulta del Registro Nacional de Agencias de Viajes (RNAV), disponible en agenciasdeviajes.ar, donde los usuarios pueden verificar la legitimidad de las empresas. Además, quienes opten por agencias asociadas a ATAVYT pueden consultar el listado de miembros en atavyt.com.ar/membership y realizar reclamos por esa vía.

La campaña también aconseja desconfiar de ofertas con precios sospechosamente bajos, evitar transferencias a cuentas personales o enlaces dudosos y utilizar siempre canales de contacto corporativos. Solicitar la factura de compra es fundamental, ya que constituye el comprobante legal y respaldo ante cualquier inconveniente.

La presentación contó con la participación de la vicepresidenta del Ente, Inés Frías Silva; el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Héctor Viñuales; y el titular de ATAVYT, Jorge Acosta. El encuentro puso en valor la articulación entre el sector público y privado para fortalecer la actividad turística y prevenir prácticas informales.

El titular de ATAVYT, Jorge Acosta, remarcó que la campaña “busca fortalecer la confianza entre los viajeros y las empresas, al tiempo que contribuye a jerarquizar una actividad que genera empleo, dinamiza la economía y resulta fundamental para el desarrollo de los destinos”.

La iniciativa tendrá difusión en medios, portales digitales, redes sociales y acciones en la vía pública, con mensajes orientados a generar conciencia y facilitar el acceso a los canales oficiales de consulta. Acosta concluyó: “Cada viaje debe conservar la ilusión con la que fue planeado, y la primera decisión debe ser contratar de manera segura. Hay que saber quién me brinda el servicio, si está debidamente registrado y pedir la factura donde se detalla cada uno de los ítems que estoy comprando”.