"Te juro que no sé qué hacen": Juan se hartó de esperar en el cajero del Macro y grabó todo
Juan López trabaja en el limón, no pudo cobrar el sueldo por ventanilla, fue al cajero y, cuando estaba por entrar, pasó lo que pasó: "De verdad no entiendo por qué se demoraron tanto tiempo y pensé tanto tiempo en el tema que llegué a una conclusión". ¿Qué pasó? VIDEO
La espera eterna.
Hasta el campo de la salud mental trata la fobia a los cajeros automáticos con diagnóstico de trastorno por estrés postraumático resumida como TEPT. Son personas que han sufrido algún tipo de situación difícil de superar como un robo o un motivo que les impida volver a sacar plata frente a una pantalla.
Sin profundizar ni dramatizar este tipo de situaciones, el cajero automático desde hace un tiempo, pero en consonancia con la pandemia y los primeros tiempos sin atención en los cajeros humanos, se ha vuelto un tema para el diván en la bañera o una sobremesa familiar y con amigos. La gran pregunta gran es una sola y es la que se hizo el jueves Juan López en la cola de un cajero automático del banco Macro en El Chañarito: "¿Qué hacen? ¿Por qué se demoran tanto?"
En diálogo con el diario eltucumano, Juan López sacó la primera conclusión: “Te juro que no sé qué hacen”. Pero a medida que transcurre la entrevista, van saliendo algunas hipótesis sobre lo que puede llegar a suceder para que un muchacho como Juan, quien trabaja con el limón, y no había podido cobrar en mano la plata que con tanto esfuerzo gana, haya decidido filmar un video con dos personas adentro del cajero automático, ante la pantalla, durante más de 30 minutos.
"El jueves de la semana pasada me tocaba ir al banco a cobrar y se había caído el sistema. Cuando pasaba por el frente de otra sucursal, decidí bajarme al cajero, y entraron justamente esas personas. Estaba esperando y esperando, casi media hora, y ya no daba más: como siempre quise hacer, me puse a filmar el video, a subirlo a Facebook, a ver los comentarios, y la gente seguía ahí. La mayoría de las personas, te juro, no sé qué hacen: a veces la cuentan a la plata pensando que el cajero se va a equivocar, se demoran una eternidad controlando el ticket, hay personas que van con varias tarjetas de débito, pero no sé, te juro que no sé por qué, más allá de las razones, se demoran tanto".
Juan López, después de la repercusión inmediata que tuvo el video, aclara: "Ojo, pasa en todos lados sin importar el lugar o el conocimiento de una persona ante un cajero automático. Como digo en el video, no parecía que estaban en un cajero automático sino jugando a los videojuegos, al Street Fighter, llegándole a la final. Como si en lugar de una tarjeta le hubieran metido fichas al cajero automático. Voy a hacer un video sobre eso, lo voy a editar, le voy a poner música, todo", dice Juan, quien además de trabajar en el limón pone música en eventos y está contento porque están comenzando a salir más trabajos también.
¿Qué solución se le ocurre a Juan? "La repercusión del video me ha hecho poner a pensar en algo que siempre había tenido en la mente y es una solución: no es por nada, pero yo entro al cajero y me demoro menos de un minuto. Consulto el saldo y extraigo, listo. Para mí lo que debieran hacer es poner un video explicativo en las pantallas al meter la tarjeta, un video que dure menos de un minuto, y explicarles a quienes no sepan o no puedan con el cajero: me parece que la parte que más los demora es la parte esa de extracción, distinguir entre Caja de Ahorro en Pesos o si es una Cuenta Corriente, esas cosas, ¿no?"
No es la primera vez que Juan sufre cuando tiene que ir a los bancos: "Una vez fui a retirar la Tarjeta Alimentaria y estuve haciendo la cola desde las 6 de la mañana hasta las 2 de la tarde. Es verdad que yo no tenía turno, pero el policía me había dicho que esperara lo mismo y que, cuando se terminaran los turnos, iba a poder entrar al banco a retirarla".
"Primero: ¿qué necesidad de mandar a la gente a buscar la tarjeta en Lules, Monteros o en Tafí Viejo como me pasó a mí si hay bancos Nación más cercanos? Y después lo peor: entré al banco y otra policía con una cara… me dijo que no, que sin turno no podía. Entonces le pregunté al otro policía: ‘¿Para qué me hacés esperar tanto tiempo? ¿Qué te costaba decirme que sin turno no podía? Odio hacer trámites en el banco. Y creo que no soy el único".
Juan la rompe en los eventos con su música y quienes deseen pueden contactarlo al 3815 11-1767. Eso sí: no lo hagan pasar por el cajero para cobrar.
