La plataforma experimentó inconvenientes desde ayer martes a las 19. ¿Qué pasó?
Merdado Libre y Mercado Pago presentan inconvenientes desde ayer martes por la tarde, momento en el que distintos usuarios comenzaron a reportar problemas en su funcionamiento en las redes sociales. Sin embargo, la empresa aún no respondió qué ocurrió.
Las plataformas se convirtieron en trend topic de Twitter, donde algunos usuarios comenzaron a publicar capturas del mensaje que mostraba el servicio: “Algo salió mal. Estamos trabajando para solucionarlo”.
Otros usuarios señalaron que no podían acceder a su cuenta de Mercado Libre ni tampoco podían ver su dinero disponible en la app de Mercado Pago. También otros resaltaron que habían realizado compras o esperaban transacciones pero no veían los movimientos reflejados en el sitio.
Cuando el problema comenzó a ser notorio, cerca de las 19, el sitio Down Detector, que reporta caídas en los servicios de aplicaciones, emitió una alerta. “Los informes de los usuarios indican problemas en Mercado Libre”, sostuvo la agencia.
La empresa había sufrido la semana pasada la filtración de los datos de más de 300.000 usuarios. La compañía dijo que hubo un acceso no autorizado al repositorio de su código fuente, pero detallaron que ni las contraseñas ni la información financiera de los usuarios fue robada.
La noticia se conoció luego que el grupo de hackers Lapsus$, responsable de la filtración de datos sensible de las firmas Samsung y NVidia, admitiera que tenía a Mercado Pago, como una de sus posibles víctimas. Sin embargo, su participación en el episodio todavía no fue confirmada.